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임신한 코끼리 – 다양한 오락용품과 눈요깃거리들이 속속 등장하면서 동물원은 곤경에 빠졌다. 사양길에 접어든 동물원은 사람들의 발길이 거의 끊긴 상황이었다. 그러나 입장객 수가 형편없이 줄었어도 동물들은 계속해서 먹이를 먹어야 했기에 어려운 처지에 놓여 있었다.

그러던 중 한 코끼리가 임신을 했다. 영리하고 발 빠른 홍보 담당자들이 즉각 행동에 나섰다. 엄마 코끼리 뱃속에 든 아기 코끼리의 초음파 사진을 옥외 광고판에 올려 관심을 끈 다음, 아기 코끼리 이름 짓기 콘테스트를 열었다. 그리고 초음파 사진을 유튜브에 올리고, 투표를 통해 그것이 암놈일지 수놈일지 알아맞히는 콘테스트를 열었다. 열광적인 반응이 일어났다. 8,500개의 이름이 제안되었고 560,000명이 온라인으로 아기 코끼리의 탄생을 지켜봤다. 이후 동물원의 입장객 수가 급격이 늘어난 것은 더 말할 나위가 없었다.

벨기에의 ‘안트베르펜 동물원(Antwerp Zoo)’ 사례입니다.

돈을 들여서 얻은 경쟁력은 진정한 경쟁력이 아닙니다. 돈만 있으면 누구나 확보할 수 있기 때문입니다. 경쟁력은 돈이 아니라 지혜에서 나오는 것이지요.

돈을 쓰지 말고 지혜를 쓰십시오. 자원은 유한하나 지혜는 무한합니다.

— 곽숙철의 혁신 이야기

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